CCR ViaSul desenvolve aplicativo com informações sobre o trânsito

Usuário também pode utilizar o WhatsApp para falar com a CCR ViaSul


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Entre os recursos mais recentes de comunicação e acompanhamento das rodovias sob concessão da CCR ViaSul está o aplicativo ‘CCR Rodovias Sul’, para iOS e Android.

Pela ferramenta o acompanhamento do tráfego fica ainda mais específico, uma vez que o aplicativo classifica por cores: verde (normal), amarelo (intenso) e vermelho (lento). Para isso, é só acessar a aba ‘Tráfego’, clicando nas três barrinhas no canto superior esquerdo. Já para alterar a rodovia e o sentido da pista, clique no botão vermelho do lado superior direito e escolha a opção desejada.

O usuário também pode utilizar o WhatsApp para falar com a CCR, utilizando o número (51) 3303-3858. Nesta nova ferramenta, o atendimento é feito por meio de inteligência artificial, que, a partir da interação com o usuário, fornece as informações solicitadas ou direciona para um atendente, que dará continuidade ao atendimento.

Lembrando que o usuário ainda tem a disposição o Disque CCR ViaSul, que atende gratuitamente pelo telefone 0800 000 0290 e o site www.ccrviasul.com.br, que, entre outros, informa o tráfego por minuto nas praças de pedágio. MS

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