Clientes de posto em Arroio do Meio questionam valores de até R$ 2,6 mil por troca de óleo e outros serviços

Por telefone o proprietário da rede disse que o estabelecimento não é somente um posto de combustível e sim um centro automotivo e que trabalham com total transparência


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Foto: Arquivo Pessoal/ Reprodução

Altos preços ao abastecer, trocar o óleo do motor de veículos e a realização de demais serviços estão sendo questionados nas redes sociais por clientes de um posto de combustível em Arroio do Meio. Um morador do município fez uma publicação em seu perfil no facebook nesta segunda-feira (20) reclamando de ter pago cerca de R$ 1,5 mil pela troca de óleo e abastecimento. Até esta quarta-feira (22) haviam 186 comentários e 15 compartilhamentos na publicação.

Uma das pessoas a comentar foi uma jovem que prefere não ter seu nome revelado. Ela fala que foi abastecer e lhe foi oferecido outros serviços. Com seu consentimento, a conta final foi de 2,6 mil. “Eu não entendo nada de carro, mas eles me pediram pra fazer a checagem de óleo, me alegaram que eu deveria fazer a troca urgente do óleo, e eu falei que poderia trocar, depois um dos frentistas veio com uma folha para eu assinar permitindo que eles fizessem todas as trocas, e no final eles fizeram um orçamento elevadíssimo”, relata.

 

Outro relato é de um homem que diz que seu pai foi até o posto abastecer R$ 50 e lhe foi informado que deveria fazer a troca de óleo. “Meu pai é uma pessoa idosa e foi apenas abastecer, eles falaram que o óleo estava ruim, que se não trocasse iria gastar com guincho e motor novo, trocaram também a água do radiador e no final meu pai não tinha todo o dinheiro, aí foram com ele no banco buscar dinheiro e saiu quase um salario mínimo”, conta. A conta final da gasolina e troca de óleo foi de R$1,43 mil.


OUÇA O RELATO 


O delegado de Polícia Civil de Arroio do Meio, Dinarte Marshall Júnior, disse que até o momento não foi feito nenhum registro policial do caso, e que a situação mencionada pode configurar praticas abusivas, mas não crime.

Posto se posiciona

Procurados pela reportagem, a direção do posto de gasolina se pronunciou por meio de nota. Por telefone o proprietário da rede, André Gräbin, disse que o estabelecimento não é somente um posto de combustível e sim um centro automotivo e que trabalham com total transparência, além de que a equipe é capacitada para realizar os serviços de revisão automotiva de até 30 itens.

Leia a nota na integra

A direção da Rede dos Postos Flex em face de algumas publicações em redes sociais, bem como da matéria exibida no último domingo, dia 19.06.2022, no programa Fantástico da Rede Globo vem por meio desta prestar os seguintes esclarecimentos:

1) Que em nada se relaciona com a rede de postos de combustíveis, lá denunciada, de propriedade de Fabricio Correa Barros, não tendo nenhum tipo de associação ou ligação com ela;
2) A rede de Postos Flex tem como objeto a comercialização de combustíveis para veículos automotores, mercadorias em loja de conveniência, bem como lubrificantes e aproximadamente trinta itens distintos voltados para segurança e manutenção, relacionados aos veículos todos ofertados, por meio de um Centro Automotivo especializado, com profissionais capacitados e treinados para cada área de atuação;
3) Em assim sendo, os funcionários da Rede Flex, ofertam, como cortesia a verificação destes itens e, se o consumidor aceita é feito um orçamento prévio com a identificação do produto, quantidade e valor, informando antes da realização dos serviços o que será substituído e o valor a ser adimplido;
4) Portanto, qualquer serviço, seja de troca de óleo ou dos demais itens de manutenção preventiva somente são realizados com a total aceitação e concordância do consumidor, sem qualquer tipo de intenção de enganar, coagir, obrigar ou ameaçar os consumidores, práticas que são repudiadas por este estabelecimento comercial.

Texto: Caroline Silva
jornalismo@independente.com.br

24 Comentários

  1. Boa noite! Engraçado que os “postos” sempre tem explicações que não convencem. O Ministério Público precisa agir Urgentemente contra estes Crimes contra os Consumidores. E da mesma forma a Polícia Civil nas investigações. Lugar deste tipo de “esperto” é na Cadeia. Lamentável…

    • Amigo, infelizmente este tipo de procedimento não dará cadeia deve ser enquadrado no máximo como estelionato e como tal não usa arma e é de menor potencial ofencivo. Portanto não dá nada se conseguirem que o dinheiro seja devolvido já é grande coisa. Infelizmente é isso e são estas leis que são feitas pelos nossos políticos. Então devemos analisar melhor as propostas e promessas de quem vamos eleger. Se a gente faz uma má escolha do candidato pra corrigir no mínimo vai demorar 4 anos, fora as repercussões do que eles fizerem durante estes 4 anos.

  2. Essa Rede praticou muito desse golpe em Novo Hamburgo, até foi noticiado algo muito parecido, pensei até ser um déjà-vu, isso não é prática abusiva, isso é extorsão!!! O André paga comissão mais alta aos trocadores para forçar ao Máximo a extorsão, principalmente em mulheres e pessoas com mais idade.

    • A “novidade”, é que ninguém deveria se sentir confortável em ser extorquido. Se você se sente, é problema seu. Eu acho válido o questionamento de quem se sente lesado.

  3. Bom dia
    Está Rede de postos vem fazendo isso a muito tempo, já fui enrolado em Novo Hamburgo à quatro anos.
    Nunca mais deixo ver água do radiador e óleo.

  4. Rede de postos flex= pilantragem, bando de sem vergonha, se fosse erro dos clientes, quanto cliente errado né? Vcs sempre certo, não adianta fala bonito e fazer feio, os processos vão vim.

    • Pois é, se ele fosse simpatizante e militante do lula provavelmente além disto teria ao lado do posto uma clínica pra aborto,comércio de drogas e outros serviços mais que o lula apoia e acha norma. Sem esquecer que nem estaríamos aqui tratando deste assunto já que o lula tem dito em todas as suas últimas manifestações que ele pretende “regular as midias” ( entenda sensurar ). Ainda bem que pelo teu julgamento o dono do posto é bolsonarista, oque dá a possibilidade dele ser penalizado por isso, já se fosse lulista seria certo que não daria nada.

  5. Tudo super faturado,margem lucro abusiva no produto e serviço.
    Mentalidade dono negócio estúpida,em vez de manter o cliente prefere que nunca mais voltei,a propaganda de boca e boca negativa se espalha rápido…..

  6. Paga quem quiser e pra tirar CNH precisa ler esse mal do brasileiro nem lê nada e não pede nada se tivesse lido boz, mas parecem que esbanjam grana, GOLPE ESTA AI CAI QUEM QUER!

  7. Como três mecânicos já falaram para mim, posto de combustível é para abastecer somente isso. Um óleo no posto custa 40 na mecânica 20 e as vezes você compra tudo na mecânica a mão de obra sai de graça.

  8. Abasteço sempre lá, e um dia fui na confiança de um dos frentistas ao qual ele me falou que tinha que colocar meio litro de óleo pq estava baixo, e eles só tem de 1 litro,paguei 50,00 e depois em casa fui conferir o óleo e estava acima do nivel,foi 50,00 gasto sem precisar,não deixo mais eles olharem o óleo lá, apesar de ter sido a mais tempo atrás os frentistas que tem hoje não são os mesmos,mas lembro até hoje do rapaz que fez isso…

  9. Amigo, infelizmente este tipo de procedimento não dará cadeia deve ser enquadrado no máximo como estelionato e como tal não usa arma e é de menor potencial ofencivo. Portanto não dá nada se conseguirem que o dinheiro seja devolvido já é grande coisa. Infelizmente é isso e são estas leis que são feitas pelos nossos políticos. Então devemos analisar melhor as propostas e promessas de quem vamos eleger. Se a gente faz uma má escolha do candidato pra corrigir no mínimo vai demorar 4 anos, fora as repercussões do que eles fizerem durante estes 4 anos.

  10. Água e óleo se verifica em casa ,antes de dar a primeira partida no motor ,pela manhã , tarde ou noite , conforme for o começo da rotina de cada pessoa , posto de combustível e só pra abastecer .

  11. Tá ai um cara que vota no Lula! Assusta as pessoas que não entendem muito da coisa,(mecanica), depois vem e fala que tá tudo uma merda,(o carro), e aí vem a facada a estorçao, mensalão, (pagamento do povo pelos serviços prestados)… Tudo se resume a política…kkkkkkkkk

  12. Os postos que fazem esse tipo de prática estão certíssimos, deveriam cobrar até mais caro. Para os motoristas aprenderem a fazer esse tipo de manutenção preventiva em casa. Posto é só para abastecer.

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