A partir desta segunda-feira (4), os trabalhadores, aposentados e pensionistas que forem às agências do INSS terão novas regras de atendimento. As mudanças abrangem horários de abertura ao público, tipo de agendamento, o direito a acompanhante, a entrega de documentos e a validade de carteiras de identidade antigas.
As agências deverão funcionar por 12 horas diárias, com o horário de abertura fixado entre as 6h30 e as 10h. No entanto, o horário de atendimento ao público, em geral, deverá começar por volta das 8h, funcionando por seis horas diárias. O horário da tarde será dedicado a perícias médicas agendadas e a outros atendimentos internos.
Fonte: CNN