Whatsapp facilita atendimento nos postos de saúde de Encantado

O atendimento é feito por meio da troca de mensagens de texto via aplicativo


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Foto: Divulgação

A partir desta semana, os usuários dos postos de saúde de Encantado podem realizar o agendamento das consultas pelo Whatsapp. O atendimento é feito por meio da troca de mensagens de texto via aplicativo. Nesse sistema não serão aceitas chamadas de áudio ou vídeo.

Conforme o prefeito Jonas Calvi, cada uma das unidades terá um número fixo. “Estamos aprimorando internamente os nossos sistemas, buscando a modernização, sempre com o objetivo de facilitar a vida dos cidadãos. Não vamos deixar de atender as ligações habituais por telefone, mas queremos que a comunidade aos poucos crie o hábito de utilizar o Whatsapp que facilitará não só o trabalho da administração, mas, principalmente, o atendimento ao nosso cidadão”, explica.

A secretária Clarissa da Rosa Pretto Scatola comenta que, além de marcar consultas, as pessoas poderão solicitar informações, resultados de exames, encaminhar reclamações e sugestões. “Será uma conexão direta com o paciente”, ressalta. AI/RC

Os contatos

Os números do Whatsapp das unidades de saúde são os seguintes:

  • Planalto – 3751.0115
  • Faterco – 3751.0116
  • Navegantes – 3751.0117
  • Jacarezinho – 3751.0118
  • Vacinas – 3751.0120
  • Central – 3751.0121

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