Nos últimos anos, o conceito de “neotribos” ganhou força como um olhar importante para entender as dinâmicas sociais contemporâneas e seus impactos na gestão moderna. Neotribos são grupos sociais que compartilham interesses, valores e identidades culturais específicas, formando comunidades coesas e distintas dentro da sociedade. À medida que as neotribos ganham influência e visibilidade, é crucial que os gestores entendam suas características, seu significado e suas implicações para o ambiente empresarial moderno.
O termo “neotribos” foi popularizado pelo sociólogo francês Michel Maffesoli, que observou o crescimento de grupos sociais baseados em afinidades comuns frente ao individualismo na sociedade moderna. As neotribos são caracterizadas por uma forte identidade de grupo, contendo símbolos compartilhados, rituais característicos e que geram uma sensação de pertencimento.
As neotribos podem se manifestar em uma variedade imensa de contextos, desde comunidades, grupos, fã clubes, torcidas, grupos folclóricos, até movimentos sociais e comunidades com interesses em comum. Cada neotribo possui seus próprios códigos culturais, conjunto de regras morais e outras formas de expressão que distinguem seus membros de outros grupos sociais.
Apesar de ser um conceito existente há algumas décadas, seus impactos têm sido percebidos com mais força após a chegada forte da tecnologia, das redes sociais e do home-office, potencializado no pós pandemia. Algumas empresas têm sido impactadas pelas consequências da ampliação e disseminação deste conceito que busca gerar conforto e prazer aos seus membros. Muitas empresas recebem solicitações de colaboradores que buscam adequar sua rotina de trabalho aos afazeres que, de alguma forma, estão inseridos na sua neotribo. Ouso, aqui, citar alguns exemplos atuais. Há pessoas que pertencem ao grupo das cavalgadas, de tiro de laço, outros viajam para participar de competições de beach tenis, padel, tênis, natação, jiujitsu, surf, corrida… Existem aqueles que andam bike, de moto estradeira ou de trilha, enquanto outros preferem os off roads e trilhas de jeep. Isso sem falar dos produtores de cerveja artesanal, enólogos, colecionadores, etc.
Mas de que maneira este conceito se projeta no futuro? Pode ser em diversos aspectos. É provável que as pessoas mudem seu perfil de consumo buscando este interesse em comum. Considere o seguinte cenário: Por que morar em um apartamento pequeno, no centro da cidade, se as vantagens da localização serão supridas pela tecnologia? Será que haverá farmácia, mercado, lancheria, comércio em geral atendendo on line? As aulas serão virtuais?
O perfil de consumo tende a ser transformado e revolucionado. Há indícios que as neotribos ganhem cada vez mais força. Quais poderão ser os impactos disso tudo? Cito, aqui, alguns deles.
No Marketing e Segmentação de Mercado: As neotribos oferecem oportunidades para as empresas segmentarem seus mercados com base em interesses compartilhados e identidades culturais, o que já vem acontecendo com muita força. Compreender as características e preferências das neotribos pode ajudar os gestores a desenvolverem estratégias de marketing mais eficazes e direcionadas, entregando resultados conforme o nicho.
Engajamento do Funcionário: Reconhecer e respeitar as neotribos dentro da organização pode levar a um maior engajamento dos funcionários, porém, é fundamental compreender qual neotribo está mais conectada com o setor. Permitir que os funcionários expressem suas identidades e interesses dentro do ambiente de trabalho pode promover um senso de pertencimento e comunidade, aumentando o engajamento e reduzindo a rotatividade.
Inovação e Criatividade: As neotribos, muitas vezes, são incubadoras de inovação e criatividade. Empresas que reconhecem e valorizam a diversidade de perspectivas e experiências que as neotribos trazem, podem se beneficiar de ideias inovadoras e soluções criativas para desafios comerciais, encontrando maneiras melhores de fazer aquilo que precisa ser feito.
Cultura Organizacional: As neotribos também podem influenciar a cultura organizacional de uma empresa. Gestores podem aprender com as dinâmicas sociais e práticas de comunicação das neotribos para promover uma cultura de colaboração, inclusão e inovação dentro da organização, sabendo que a cultura é composta pelo conjunto de hábitos, rotinas, protocolos, procedimentos. Quando há um grupo convergente no campo das idéias, os conflitos reduzem drasticamente.
Em um mundo cada vez mais diversificado e conectado, as neotribos desempenham um papel importante na formação da identidade social e cultural. Para os gestores, compreender e abraçar as neotribos pode oferecer oportunidades significativas para promover o engajamento dos funcionários, impulsionar a inovação e fortalecer a cultura organizacional. Ao reconhecer e valorizar a diversidade de perspectivas e experiências que as neotribos trazem, as empresas podem se posicionar de forma mais eficaz para enfrentar os desafios e oportunidades da gestão moderna.
Texto por Gustavo Bozetti (@gustavobozetti), diretor da Fundação Napoleon Hill e MasterMind RS
