No auge da pandemia, o lajeadense Tiago Mário (33) criou a Clínica Experts, voltada à gestão de clínicas de saúde. Hoje, a startup atende mais de 3 mil clínicas de diversas áreas, em 12 países, como EUA, Canadá, Alemanha, Japão, Portugal e Suíça. Em franca expansão, a empresa chega em 2024 com a meta de alcançar 10 mil assinantes.
Conforme o idealizador, empreendimento surgiu da constatação de que 54% dessas clínicas fecha por problemas de gestão, como falta de controle financeiro, dos prontuários médicos e dos contratos. “Problema que impacta diretamente no mercado da saúde do Brasil”, destaca o empreendedor, publicitário de formação.
Em função disso, a proposta da startup é que a clínica cuide do paciente, e a assessoria em gestão cuide de todo o resto. Mário observa que o sucesso não guarda relação apenas com ser um exímio profissional na sua área da saúde; tem que saber empreender e fazer uma boa gestão.
A startup começou apenas com uma agenda e um formulário para paciente, recorda. A grande sacada foi criar uma caixinha com um feedback para que as clínicas compartilhassem suas maiores agruras. A partir desses relatos, o produto foi aprimorado para oferecer a melhor solução.
Para auxiliar nessa gestão, a Clínica Experts conta com uma plataforma de agendamento multiprofissional integrado ao estoque e ao financeiro, além de novos modos como telemedicina e diagnóstico via inteligência artificial.
Segundo a experiência do idealizador, “o papel hoje é o maior inimigo da gestão de uma clínica”. “Eu não consigo ter um cruzamento de dados dos pacientes”, destaca. “Se minha clínica prosperar, quantos armários de papel eu vou ter?”, indaga.
A Clínica Experts fechou 2021 com 400 clientes, chegou a mil em 2022 e 2,5 mil em 2023. Em abril, a startup alcançou 3,2 mil parceiras. “O mercado da saúde e da estética do Brasil é tipo exportação”, constata.
Saiba mais
O software Clínica Experts reúne funcionalidades que automatizam processos de rotina de uma clínica, como agendamentos, prontuário eletrônico, financeiro, estoque, avaliações e envio de notificações aos pacientes.
Além disso, permite que o empreendimento digitalize e armazene na nuvem termos de consentimento, contratos e exames.
- Clínicas ativas: 3,2 mil
- Profissionais atendidos: 6 mil
- Pacientes envolvidos: 1 milhão
- Consultas realizadas: 2 milhões
- Meta para 2024: 10 mil clínicas
